Política de Privacidade
1. Introdução
O Seu Agente Claw ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes informações: nome, endereço de e-mail, dados de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe), token do seu Telegram Bot e preferências de configuração do agente. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos, provisionar e manter seu agente de IA, e enviar comunicações essenciais sobre o serviço. Não vendemos seus dados para terceiros.
4. Armazenamento de Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros utilizando Supabase e DigitalOcean. As instâncias dos agentes são hospedadas na região de São Paulo (Brasil), garantindo baixa latência e conformidade com a legislação brasileira.
5. Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros: Stripe (processamento de pagamentos), Supabase (banco de dados e autenticação), DigitalOcean (infraestrutura de servidores), Telegram (canal de comunicação do agente) e Anthropic/OpenAI (modelos de inteligência artificial).
6. Plano Traga Sua Chave (BYOK)
Se você optar pelo plano Traga Sua Chave, suas chaves de API são armazenadas de forma criptografada em nossos servidores e usadas exclusivamente para processar as conversas do seu agente. Nunca compartilhamos suas chaves com terceiros.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a acessar, corrigir, excluir e solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lfsa.business@gmail.com.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através do painel de controle.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail lfsa.business@gmail.com.
Última atualização: fevereiro de 2026